Uit onze praktijk: ondersteuning van een bewonerscommissie in Gouda

Woningcorporatie Mozaïek Wonen denkt na over de toekomst van een complex in de wijk de Korte Akkeren in Gouda. De corporatie wil de gemeente en de bewoners nauw betrekken bij de planontwikkeling voor het complex.

 

Stade Advies wordt gevraagd om het proces te ondersteunen. In dit kader levert Stade Advies een procesbegeleider en een strategisch adviseur. De dagelijkse begeleiding vindt plaats op verschillende terreinen. Er wordt bijvoorbeeld een nieuwe werkwijze ontwikkeld zodat de bewonerscommissie als één vertegenwoordiging naar buiten kan treden. Ook biedt Stade Advies ondersteuning bij de contacten van de commissie met de achterban. Om te achterhalen wat er leeft onder bewoners wordt een vragenlijst opgesteld voor de bewoners van het complex en wordt een informatieavond georganiseerd. Tenslotte ondersteunt Stade Advies bij het formuleren van standpunten en het bepalen van onderhandelingsstrategieën met de corporatie. Zo kan de bewonerscommissie aan de corporatie duidelijk maken welke zaken aan bod moeten komen tijdens het proces en bij de uitwerking van de varianten.

 

De ondersteuning heeft onder andere tot resultaat dat er een programma van eisen wordt opgesteld waarover alle partijen het eens zijn en waarover tevredenheid bestaat. Uiteindelijk valt de keuze op sloop/nieuwbouw van het complex. In de fase die volgt moet verder worden nagedacht over de invulling van de plannen. Ook hierbij worden bewoners weer intensief betrokken en biedt Stade Advies ondersteuning. Dit gebeurt onder andere bij de onderhandelingen over het sociaal plan en bij het maken van ontwerpen voor de inrichting van het gebied.

 

Ondersteuning van een huurderskoepel

STOK staat voor Stedelijk Overleg Kommissies Bo-Ex '91 en is de overkoepelende vereniging van bewonerscommissies van woningcorporatie Bo-Ex in Utrecht. De vereniging houdt zich bezig met uiteenlopende onderwerpen die van belang zijn voor huurders. Denk hierbij aan de huurovereenkomst, het huurprijzenbeleid, onderhoud, woningvoorraadbeleid en dienstverlening. Bo-Ex ziet het belang in van een goed functionerende huurderskoepel. Zij is van mening dat het overleg daardoor beter verloopt en meer kwaliteit heeft.

 

De STOK is een vrijwilligersorganisatie. Om als gelijkwaardig gesprekspartner voor Bo-Ex te functioneren, wordt Stade Advies ingeschakeld. Stade Advies ondersteunt het bestuur van de STOK onder andere bij de contacten met de achterban en de relatie met Bo-Ex. Belangrijk doel is dat er besluiten worden genomen waar de huurders achter staan. Daarnaast bestaat de ondersteuning uit deskundigheidsbevordering van het bestuur. Op verzoek van het bestuur verschaft Stade Advies informatie over verschillenden onderwerpen, zoals het voorraadbeleid van de Bo-Ex.

 

De ondersteuning heeft onder andere tot gevolg dat de STOK wordt gezien als een volwaardig gesprekspartner van de woningcorporatie.

 

Advisering Wijkraad

De tien wijken in Utrecht hebben sinds 2002 een wijkraad. Iedere wijkraad bestaat uit een (onafhankelijke) groep bewoners en ondernemers uit de wijk. Zij vormen een adviesorgaan van het college van burgemeester en wethouders en brengen zowel gevraagd als ongevraagd advies uit aan het college. Het bestuur van de wijkraad Zuidwest heeft de indruk dat er onder de leden niet eenduidig wordt gedacht over de missie, rol en speerpunten van de wijkraad. Dit levert soms onduidelijkheden op bij contacten met de achterban.

 

Het bestuur vraagt advies en ondersteuning aan Stade Advies. Stade Advies wordt uitgenodigd om tijdens een vergadering samen met de leden na te denken over de missie, rol en speerpunten van de wijkraad Zuidwest. Er worden onderwerpen besproken als het gewenste ledenprofiel, de manier van ledenwerving, de agenda en de positie van de wijkraad. Ook worden ter plekke verschillende speerpunten/thema’s opgesteld voor het volgende jaar. Alle leden kunnen hierbij hun mening geven.

 

De ondersteuning van Stade Advies zorgt ervoor dat er binnen de wijkraad weer overeenstemming bestaat over haar rol. De groep gaat weer met nieuwe energie aan de slag.