Co-creatie vraagt specifieke competenties van ambtenaren maar levert ook vaak eenzaamheid en onbegrip op van collega’s laat onderzoek zien in de gemeenten Delft, Groningen, Leeuwarden, Tytsjerksteradiel en IJsselstein. Een recept voor een succesvol traject is er niet maar een website voor ambtenaren wil wel ondersteuning bieden.